Våra villkor
Gäller för försäljning inom Sverige
Välkommen till Sjumila AB! Nedan hittar du våra villkor för köp, leverans och returer. Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du dessa villkor.
Företagsinformation
Sjumila AB
Organisationsnummer: 559531-6729
Adress: Rosenlundsgatan 15B, 66733 Forshaga
E-post: info@sjumila.se
Säte: Forshaga, Sverige
Priser och betalning
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25 %). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Slutgiltigt pris visas i kassan innan beställningen bekräftas.
Betalning sker via de alternativ som erbjuds i webbshopens kassa, t.ex. kortbetalning, Swish eller faktura via Qliro.
Leveransvillkor
Vi tillverkar alla varor vid beställning och levererar endast inom Sverige. Normal leveranstid är 4–10 arbetsdagar efter bekräftad beställning. Leveranser sker med PostNord, DHL, Schenker eller annan likvärdig transportör. Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan innan köp.
Vid hög belastning, kampanjer eller oväntade omständigheter kan leveranstiden förlängas.
Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i ursprungligt skick, inklusive eventuella etiketter och förpackning.
För att returnera en vara, kontakta oss via e-post på info [snabel-a] sjumila.se med ditt ordernummer och orsak till retur. Returfrakten bekostas av kunden.
Reklamation och fel på vara
Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera den inom skälig tid, dock senast 2 år efter köp. Kontakta vår kundtjänst via info [snabel-a] sjumila.se med bilder och beskrivning av felet så hjälper vi dig.
Färger och storlekar
Vi gör vårt bästa för att visa färger och storlekar korrekt på vår webbplats. Observera att färgåtergivningen kan variera beroende på skärminställningar. Kontrollera vår storleksguide före köp – vi hjälper dig gärna om du är osäker.
Personuppgifter och integritet
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används endast för att kunna hantera din beställning och kundkontakt. Du kan när som helst kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi har lagrade och få dem raderade vid önskemål.
Tvistlösning
Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan också vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst på info [snabel-a] sjumila.se om du har några frågor!